Promociones Vigentes

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA PROMOCIÓN O PROMOCIONES Y DESCUENTOS DEL MES OFRECIDAS POR CLEVERCEL.

Los presentes Términos y Condiciones presentados por CLEVERCEL S.A.S (“Clevercel”), regirán todo lo relativo a la organización, desarrollo y aprovechamiento de las promociones denominadas DESCUENTOS Y PROMOCIONES DEL MES (las “Promociones”). Estas Promociones estarán vigentes a partir del 1 hasta el 28 de febrero de 2026, o bien, hasta que sea publicado un aviso de terminación anticipada, de conformidad con lo descrito párrafos abajo (el “Periodo de Vigencia”). La oferta del descuento está sujeta a disponibilidad y Clevercel se reserva el derecho a modificarla o cancelarla cuando lo desee. La participación de cualquier persona en estas Promociones implica el entendimiento y aceptación de los términos aquí descritos, así como la asunción de cualquier obligación y compromiso al respecto.

A. Elegibilidad: Para poder participar en estas Promociones y obtener el carácter de “Participante” se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Tener capacidad legal para contratar a la fecha de las Promociones.
2. Realizar la compra en la tienda en línea Clevercel.co y/o en las tiendas físicas “Tiendas Físicas” de Bogotá en el Centro Comercial Santafé Local 2-142 Plaza Italia - Calle 185 #45-03 y el Centro Comercial AV Chile - AV Chile Calle 72 # 10 -34 Local 135 y en Chía en el Centro Comercial Fontanar, Cajicá - Chía #Km 2.5 / Isla - Tercer Piso.
3. Estar dentro del territorio de la República Colombiana.
4. Cumplir con los requisitos de pago establecidos por Clevercel y por las empresas o plataformas a través de las cuales se realicen los pagos. Las condiciones de pago y financiamiento estarán sujetas a la aprobación de las entidades financieras correspondientes.
5. e) Verificar las zonas de cobertura, cuya disponibilidad puede consultar aquí: https://www.clevercel.co/pages/politica-de-envios
6. f) Cumplir con las mecánicas, requisitos y condiciones establecidas en este documento. Cualquier participación que incumpla los presentes términos o se realice fuera del período de vigencia no será tomada en cuenta como parte de estas Promociones y quedará excluida de cualquier beneficio que pudiera derivarse de ella.

B: Mecánica, Beneficios y Promociones:

1. Mecánica de participación: Para participar en las Promociones, el Participante deberá seleccionar el producto, llevarlo al carrito de compras, llenar los datos, seleccionar el método de pago y proceder a realizar el pago.
2. Beneficios y Promociones: El beneficio que brindan las Promociones al Participante elegible que hubiera cumplido con los requisitos de la mecánica de participación será un porcentaje de descuento aplicado al precio del producto seleccionado que se indica en la tienda en línea Clevercel.co o en las tiendas físicas para cada producto (los “Beneficios”). Los Beneficios únicamente serán aplicables a productos seleccionados, identificados con las Promociones en la tienda en línea Clevercel.co y en las tiendas físicas, y pueden estar sujetos a cambios según la disponibilidad de inventario y existencia. Los beneficios no aplican a otros costos como envíos u otros que lleguen a presentarse. Estas Promociones no son acumulables con otras promociones vigentes. Consulta las promociones vigentes aquí: https://www.clevercel.co/pages/promociones-vigentes
3. Otras Condiciones y Limitaciones a la Responsabilidad. Clevercel se reserva el derecho a modificar, parcial o totalmente, estos Términos y Condiciones, así como a cancelarlos de manera anticipada a su libre discreción, a través de un aviso de modificación o de terminación anticipada publicado por los mismos canales en que se dan a conocer los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, Clevercel se reserva el derecho a excluir a cualquier Participante o cancelar su participación en cualquier momento, si a su consideración ha incumplido con los presentes Términos y Condiciones; o bien, ha contravenido los fines y principios de las Promociones, ha violentado los valores corporativos de Clevercel, ha menoscabado la buena imagen y reputación comercial de Clevercel, sus marcas, productos y servicios, o ha violentado de cualquier forma a sus empleados, directivos, agentes, funcionarios, representantes, colaboradores y clientes. De igual manera, Clevercel se reserva el derecho de excluir a cualquier Participante cuando, a criterio de Clevercel, haya realizado o pretendido realizar actos cuyo objetivo sea el aprovechamiento ilegítimo de las promociones incluyendo, pero sin estar limitado a, “hacking”, “caza de promociones”, suplantación de la personalidad, creación de cuentas falsas o cualquier otra conducta fraudulenta o ilegal cometida por los Participantes con motivo de su aprovechamiento de estas Promociones. Los Participantes aceptan y reconocen que los Servicios de Clevercel, en adición a lo aquí descrito, están sujetos a los términos, condiciones, precios y comisiones que se pueden consultar aquí: https://www.clevercel.co/policies/terms-of-service
4. Clevercel no será responsable en caso de incumplimiento de los términos de las Promociones por caso fortuito o razones de fuerza mayor. De ser aplicable, Clevercel hará, sin garantía en específico, los mejores esfuerzos por cumplir en tiempo y forma con los beneficios ofrecidos en estas Promociones. Clevercel no se responsabiliza por cualquier falla en el cumplimiento de los términos de las Promociones motivada por la falsedad o imprecisión en la información provista por cualquier Participante. Clevercel no será responsable por cualquier gasto erogado por los Participantes para aprovechar las Promociones, esto incluye gastos por consumo de luz eléctrica, proveeduría de servicio de internet, gastos viáticos y cualquier otro.

C. Aviso de Privacidad: Clevercel no recabará ninguna información personal adicional por motivos de la celebración de las Promociones; sin embargo, le recordamos que su información personal está protegida conforme al Aviso de Privacidad de Clevercel disponible aquí: https://www.clevercel.co/policies/privacy-policy

D. Ley Aplicable y Jurisdicción: La relación entre el Participante y Clevercel se rige por la legislación de la Ciudad de Bogotá, Colombia, y dicha legislación será aplicable para toda interpretación respecto a los presentes términos. Por lo anterior, cualquier controversia entre el Participante y Clevercel será tratada exclusivamente en los tribunales de esa ciudad.

Novedad: Promoción extendida hasta el 2 de marzo de 2026.

Promoción válida del 29 de enero al 16 de febrero de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Aplica únicamente para los modelos iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max y iPhone 16 Pro Max, en todas sus categorías, siempre que se encuentren disponibles en inventario para la venta. El beneficio consiste en un 10% de descuento automático, el cual se aplicará y reflejará en la pantalla de pago al momento de finalizar la compra. Válido con cualquier método de pago. El descuento no aplica sobre costos de envío ni otros cargos adicionales y no es acumulable con otras promociones vigentes. Clevercel se reserva el derecho de modificar o finalizar la promoción en cualquier momento, sin que ello afecte a los clientes que ya hayan realizado su compra bajo este beneficio. Aplican los Términos y Condiciones de las promociones del mes y de la venta en línea de Clevercel.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN CLEVER SALE

Los presentes Términos y Condiciones son para la promoción denominada “Clever Sale”, organizada por CLEVERCEL S.A.S. (“Clevercel”).

1. Vigencia

La promoción Clever Sale estará vigente desde el 14 de enero de 2026 hasta el 2 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Clevercel se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción de manera anticipada, circunstancia que será informada mediante aviso publicado en sus canales oficiales y en la página web www.clevercel.co. La promoción se entenderá finalizada una vez la comunicación deje de estar publicada en dichos canales oficiales y en el sitio web www.clevercel.co, lo que ocurra primero.

2. Elegibilidad

Podrán participar personas que:

• Tengan capacidad legal.
• Realicen compras en www.clevercel.co o en las tiendas físicas de Clevercel en Colombia.
• Se encuentren dentro del territorio de la República de Colombia.
• Cumplan con las condiciones de pago y aprobación de las entidades financieras correspondientes.
• Las compras realizadas fuera del período de vigencia o que no cumplan estos requisitos no serán consideradas válidas.

3. Mecánica y Beneficio

Para participar, el cliente deberá seleccionar el producto, añadirlo al carrito, completar sus datos, elegir el método de pago y finalizar la compra.

El beneficio consiste en descuentos aplicados directamente al precio de los productos seleccionados, identificados como parte de la promoción Clever Sale en la tienda en línea o tiendas físicas.

Los descuentos:

• Aplican únicamente a productos seleccionados.
• No son acumulables con otras promociones.
• No aplican sobre costos adicionales como envío u otros cargos.
  

4. Condiciones Generales

• Las promociones están sujetas a disponibilidad de inventario.
• Clevercel podrá excluir a cualquier participante que incurra en fraude, uso indebido de la promoción o incumplimiento de estos términos.
• Clevercel no será responsable por fallas derivadas de fuerza mayor, caso fortuito o información incorrecta suministrada por el cliente.
• Los servicios de Clevercel se rigen adicionalmente por sus Términos de Servicio disponibles en:
  
  https://www.clevercel.co/policies/terms-of-service
  

5. Protección de Datos

La información personal de los participantes será tratada conforme a la Política de Privacidad de Clevercel disponible en:

https://www.clevercel.co/policies/privacy-policy

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

7. Plataformas de Pago

Clevercel pone a disposición de los clientes distintas plataformas de pago, entre ellas Mercado Pago, Addi, Wompi, Nequi y Sumas.

Cada una de estas plataformas opera de manera independiente y cuenta con sus propios términos y condiciones, políticas de aprobación, tiempos de procesamiento y, en algunos casos, comisiones por transacción, las cuales son definidas y administradas exclusivamente por dichas entidades.

El cliente reconoce y acepta que cualquier condición asociada al uso de estas plataformas deberá ser consultada y aceptada directamente con cada proveedor. La información general sobre los métodos de pago disponibles puede verificarse en:

Mercado Pago: https://www.mercadopago.com.co/ayuda/194

Addi: https://co.addi.com/tyc-links-addi

Wompi: https://soporte.wompi.co/hc/es-419

Sumas: https://sumas.co/preguntas-frecuentes/

Términos y Condiciones – Cuotas sin Interés

Oferta válida desde el 13 de enero de 2026 hasta el 28 de febrero de 2026, o hasta que se publique aviso de terminación anticipada. El beneficio de cuotas sin interés aplica exclusivamente para compras realizadas en el sitio web www.clevercel.co, pagadas únicamente a través del método de pago Mercado Pago, y con tarjetas de crédito de los bancos y entidades afiliadas. Bajo ningún caso no aplica para compras realizadas en https://saldos.clevercel.co/.

Las cuotas sin interés estarán disponibles para compras diferidas a 2, 3 o 6 meses sin intereses con tarjetas de crédito emitidas por Nu Compañía de Financiamiento, Banco de Bogotá, AV Villas, Rappipay, Banco Popular, BBVA, Itaú, Banco de Occidente y Tuya Compañía de Financiamiento. Para Scotiabank Colpatria, el beneficio aplica únicamente para compras diferidas a 3 o 6 meses sin intereses. Todas las transacciones deberán ser procesadas a través de la plataforma Mercado Pago y están sujetas a los términos y condiciones vigentes de Mercado Pago, así como a las políticas y validaciones de cada entidad financiera participante.

En algunos casos los montos mínimos de compra pueden variar consulta la política de cada banco. El otorgamiento del beneficio estará sujeto a los términos y condiciones del banco emisor de la tarjeta. Mercado Pago actúa como un sistema de gestión de pagos electrónicos y por ello no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Clientes con los usuarios de Clevercel.co en relación con los pagos a efectuar o a cobrar a través de su plataforma. Así mismo, Mercado Pago no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la solicitud de gestión de pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Clientes y pagados utilizando Mercado Pago, así como de la capacidad para contratar de los Clientes y la veracidad de los datos personales por ellos ingresados.

Aplicarán los términos y condiciones de Mercado Pago disponibles en: https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299 y https://www.mercadopago.com.co/ayuda/3299.

*CONDICIONES Y RESTRICCIONES TARJETAS DAVIVIENDA CAMPAÑA CUOTAS SIN INTERÉS: Oferta válida desde el 13 de enero de 2026 hasta el 28 de febrero de 2026 o bien, hasta que sea publicado un aviso de terminación anticipada. Aplica únicamente para productos seleccionados. El beneficio de cuotas sin interés aplica en el sitio web Clevercel.co. El beneficio de cuotas sin interés aplica solamente para compras realizadas con tarjetas de crédito Davivienda, a través de MercadoPago y que sean diferidas sólo a 3 y 6 meses sin intereses. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó a Davivienda un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en el datáfono. Si posterior a la fecha de compra se cambia el plazo definido para la transacción que tiene el beneficio de cuotas sin interés o para todas las transacciones vigentes de la tarjeta de crédito Davivienda, se perderá el beneficio de cuotas sin interés y se aplicará la tasa de interés vigente del día en que solicitó el cambio de plazo. Estos beneficios no son acumulables con otras ofertas, beneficios o promociones no indicadas en esta información. No aplica para tarjetas de crédito Portafolio PYME, marca privada, virtuales, sin banda, línea libranza, cuota fija, Diners Fondavivienda, Cafeteras, Agropecuarias, Diners Lunch y Diners Gift. No aplica para tarjetas débito. La oferta no es acumulable con otras promociones activas en Clevercel.co. Mercado Pago actúa como un sistema de gestión de pagos electrónicos y por ello no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Clientes con los usuarios de Clevercel.co con relación a los pagos a efectuar o a cobrar a través de su plataforma. Así mismo, Mercado Pago no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la solicitud de gestión de pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Clientes y pagados utilizando Mercado Pago, así como de la capacidad para contratar de los Clientes y la veracidad de los datos personales por ellos ingresados.

Aplicarán los términos y condiciones de Mercado Pago disponibles en: https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299 y https://www.mercadopago.com.co/ayuda/3299.

Novedad: Promoción extendida hasta el 2 de marzo de 2026.

Promoción por tiempo limitado, válida del 23 de enero al 16 de febrero de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Aplica en la tienda en línea www.clevercel.co y en las tiendas físicas de Bogotá y Chía (Colombia). Por compras desde $2.000.000 COP (IVA incluido), el cliente recibe sin costo adicional y como obsequio un equipo Samsung A05 (referencia y modelo disponibles al momento de la compra).

Para acceder al obsequio, el usuario deberá seleccionar el producto que desea comprar y agregarlo al carrito. Luego, deberá seleccionar el Samsung A05 y añadirlo también al carrito, asegurándose de que ambos productos queden incluidos. En la pantalla de pago, deberá ingresar el código CLEVERTEPREMIA; el equipo de obsequio se reflejará en $0 con la palabra “GRATIS”.

La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario y cuenta con 120 unidades de Samsung A05 disponibles. El equipo entregado como obsequio no tiene garantía. Puedes consultar las Políticas de garantía aquí. El beneficio no aplica sobre costos adicionales como envío, comisiones u otros cargos que pudieran generarse, y no es acumulable con otras promociones vigentes.

En caso de solicitar el Derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor), el Beneficio de 30 días o un cambio, Clevercel solo podrá gestionar la solicitud si se realiza la devolución completa de todos los productos comprados, incluyendo el producto de obsequio, los cuales deberán estar en las mismas condiciones en que fueron entregados y dentro del plazo máximo establecido para cada caso. Las promociones se consideran una unidad comercial indivisible, por lo que el obsequio no podrá conservarse si se cancela o revierte la compra, y el reembolso del dinero estará condicionado a la entrega de ambos productos en el mismo estado de entrega y en el tiempo solicitado. Los costos de envío y devolución deben ser asumidos en su totalidad por el cliente. Aplican los Términos y Condiciones de uso y venta online de Clevercel S.A.S., disponibles en: https://www.clevercel.co/policies/terms-of-service

Clevercel se reserva el derecho de modificar o finalizar la promoción en cualquier momento, sin que ello afecte a los clientes que ya hayan realizado su compra bajo este beneficio. Aplican los Términos y Condiciones de las promociones del mes y de la venta en línea de Clevercel.